許多SaaS公司之所以失敗，并不是因為他們的產(chǎn)品沒有創(chuàng)新性或用途，而是因為用戶界面的設(shè)計過于復(fù)雜或無法滿足用戶的期望。

消費者期望從他們的應(yīng)用程序獲得實用程序，但他們也希望獲得用戶友好的體驗，使該應(yīng)用程序具有吸引力并易于使用。由于許多早期的SaaS公司都不聘用專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計能力，因此他們努力開發(fā)易于使用的設(shè)計來吸引和留住用戶。在設(shè)計SaaS應(yīng)用程序時，您應(yīng)該避免五個錯誤。

1.使注冊頁面過于復(fù)雜。 如今的用戶非常精明，可以通過交出個人信息來了解自己，向他們征求電子郵件和收取可能的費用。注冊頁面向用戶詢問過多信息可能阻止他們進一步與您的SaaS應(yīng)用進行交互。更重要的是，冗長的注冊頁面永遠(yuǎn)不會顯得太友好，僅此而已就可以將其拒之門外。 2.給用戶太多選擇。 靈活的功能可以為SaaS應(yīng)用增加很多價值。但是，如果向用戶提供過多的配置和自定義選項，則可能會損害應(yīng)用程序的美觀性并使用戶沮喪。如果用戶無法輕松找到您的應(yīng)用程序的實用程序，他們將不太可能訂閱其服務(wù)。 3.使功能過于復(fù)雜。 在使用新應(yīng)用程序時，通常會有一些學(xué)習(xí)曲線，這是正常的；一些屏幕教程和幫助視頻可以大大幫助用戶更好地了解您的應(yīng)用所提供的價值主張。但是，如果功能過于復(fù)雜，用戶將永遠(yuǎn)無法直觀地了解您的應(yīng)用程序的優(yōu)勢，并可能會停止使用它。 4.未針對移動設(shè)備進行優(yōu)化。 數(shù)據(jù)驅(qū)動的SaaS應(yīng)用程序具有精心設(shè)計的儀表板，在全尺寸屏幕上看起來很棒，但是在平板電腦和智能手機上呢？大多數(shù)用戶將在其移動設(shè)備上投放應(yīng)用程序，并且如果用戶界面在較小的屏幕上看起來還不錯，則用戶會發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不佳的用戶體驗并停止使用您的應(yīng)用程序，甚至可能會做出不好的評價并阻止其他人使用它。 5.沒有優(yōu)化加載時間。 與不良的移動設(shè)計相似，對高分辨率圖像，視頻和動畫之類的大型資產(chǎn)進行優(yōu)化可能會大大減慢通過蜂窩數(shù)據(jù)呈現(xiàn)應(yīng)用程序所需的加載時間。如果用戶的等待時間很慢，那么，僅僅是為了節(jié)省電池壽命，他們將停止使用您的應(yīng)用。

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