什么是CRO（轉化率優化）？ 轉化率優化（CRO）是增加網站訪問者在您網站上轉化的百分比的過程。

轉化對于每個實體而言都是唯一的，但一些常見的示例是填寫表格，成為客戶，單擊按鈕或進行購買。CRO流程涉及了解用戶如何瀏覽您的網站，他們采取了什么行動以及阻止他們完成轉化行動的原因。通常，CRO流程涉及分析數據，測試有關如何提高轉化率的理論，然后分析結果。

以下是我們在開始進行轉化率優化過程之前每個企業應做的6件事的清單。 1.網站基本維護 在開始進行轉化率優化之前，您應該進行一些基本的網站維護，以確保您符合最佳實踐。檢查以下內容： 惡意軟件/安全問題 控制臺錯誤/代碼錯誤 404頁 表單和鏈接正常工作 網站速度/性能檢查 以上任何一項都會干擾對CRO至關重要的測試和結果。在遇到根本性問題的網站上進行測試是我們看到的公司犯下的太普遍的“先走后買”錯誤。我們建議您推遲CRO，直到您完成基本的網站維護。 2.分析您的渠道 您對營銷/銷售漏斗有很好的了解嗎？如果尚未進行渠道分析，則應在開始轉化率優化活動之前進行一項分析。分析您的網站流量如何通過渠道進行轉化，銷售和注冊，這將幫助您創建基準并尋找轉化的下降點。 例如，您的博客可能是網站訪問量的主要來源，但是與其他進入點（例如，定價頁面或服務頁面）相比，每月從您的博客頁面進行轉換的人所占的比例較小。這可能是您要改進的漏斗。 一種快速簡便的可視化方法是使用渠道可視化工具顯示首頁的刪除率和轉換率。 3.設置詳細的事件跟蹤 正確地進行網站跟蹤設置可能是一項艱巨的任務，而在開始進行轉化率優化之前，通常會忘記這一點。我們想從詳細的事件跟蹤，渠道分組和熱圖開始。我們建議您至少在CRO廣告系列開始前一個月設置以下某些跟蹤。 事件跟蹤：在分析工具中設置事件跟蹤將使您能夠跟蹤非常具體的事件，例如滾動深度，視頻播放和下載點擊。這些是任何轉化率優化活動的基本基準。 渠道分組和細分：在分析工具中設置特定的渠道分組和細分可讓您深入了解正在轉化的流量和未轉化的流量。這對于確定廣告系列的有效性至關重要，也可以用于識別異常值和異常情況。 熱圖和會話記錄：熱圖跟蹤和會話記錄是大多數轉化率優化活動的骨干。可以很好地訪問，但查看訪問者如何使用您的網站，他們的鼠標在何處以及在何處滾動可以描繪出與您設想的查看原始數字完全不同的圖片。 4.收集數據 根據跟蹤設置的時間長短，花一兩個月才收集數據很重要。更多數據將為您的測試提供更好的基準，否則外部變量可能會在您沒有意識到的情況下幫助或損害您的測試。 示例：季節性對于某些企業而言是一件實事，而沒有逐年的數據顯示某些季節的數字上升而其他季節的數字下降可能會導致您測試網站上運行良好的元素。 5.季度增長目標 制定季度目標以專注于特定渠道將有助于創造更多可衡量和可實現的結果。轉化率優化不會總是在一夜之間產生重大變化，為您的測試提供適度的時間范圍將有助于確保測試得到驗證。 在創建季度增長目標時，請嘗試基于ICE對其進行優先排序 潛在影響 成功的信心 實施能量 這將幫助您的團隊解決影響轉化率的最簡單的高影響力項目。 6.選擇您的工具 出色的A / B測試工具是每個轉化率優化活動的核心，并且有很多選擇。為您的業務找到合適的工具將取決于您的團隊，網站的構建方式和敏捷度。像一些公司已經使A / B測試和CRO變得異常容易，搜索引擎也擁有自己的工具集。那里還有其他幾個，每個企業都有不同的要求，因此最好明智地選擇并進行研究。

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