網站建設中最重要的一個環節就是網站的可讀性。

1、向揚網絡教你什么樣的網站內容對客戶說很重要？

企業網站要想做出特色，網站的內容建設應該以目標客戶（經銷商或消費者）為中心，向目標客戶傳播企業最有價值、最有特色的信息。

（1）展現企業品牌信息。包括企業的介紹，企業榮譽，企業文化，企業的科研成果，客戶成功案例等等。這些內容主要是告訴客戶，你是一家什么樣的企業，以往的客戶是怎么評價你的。通過這些內容，增強他對企業的信賴感。

（2）網站欄目要有企業自己的特色，且層次清晰，含義明確，主次分明。

?欄目名稱的命名。比如“產品新聞”這種籠統的名稱，比“金牌企業博客動態”就差了許多。

?欄目層次清晰。比如企業介紹欄目，可以設立出企業概況、團隊介紹、企業榮譽等子欄目。

?各欄目要有具體的內容，不要搭建空架子。

（3）清晰的企業產品介紹。

?產品名稱寫出特色。產品名稱要寫全程，不要用簡稱，最好帶上企業名字。

?供求信息的標題要吸引人。標題直接把客戶最關心的利益點標出來。

?產品圖片質量好。用企業自己拍的產品圖片，圖片要清晰，不變形。圖片配合文字描述。

?產品描述。包括產品給客戶的利益，產品的特色優勢，產品的特征描述。

（4）明確的客戶互動信息。

?企業最新的重要通知。通常是指產品升級、銷售價格、聯系方法變動的更新啟示。

?聯系企業最快捷的方式。

?售后服務等客戶服務的指引。

?客戶詢盤、報價、投訴等信息的處理。還包括企業留言板、文章和產品評論的反饋和管理。客戶在網站上留下的任何內容都很重要，因為客戶的口碑是企業信譽最重要的見證！

2、向揚網絡教你網站內容的更新方式有哪些？

網站內容的更新方式，一般體現在以下幾種：

?企業動態、企業介紹的更新。

?網站原有欄目內容的增添與完善。

?網站新欄目和新內容的增加。

?網站頁面和版式風格的更換和調整。這種調整，可以是全部改版更新，也可以是局部欄目、局部頁面上的改進。

?企業產品的更新升級與替換。包括新產品、新服務的推出；原有產品銷售價格、銷售政策的更新；產品使用指引的更新等等。

?客戶疑問的解答與回復，客戶服務指引的更新、常用問題的更新等等。

3、向揚網絡教你網站內容更新的頻率為多少才適合？

網站不更新，給客戶的感覺就是這個企業并不重視網絡營銷，這也會讓客戶懷疑企業的資質和信任度。那么，網站的內容應該多久更新一次呢？一般來說，網站內容更新可以借鑒下面幾個原則：

?產品、銷售信息應該在第一時間在網站同步更新。

?網站欄目的內容，根據企業動態或者行業動態的變化及時更新。

?網站客戶服務應該設訂即時的溝通機制。比如通過MSN、在線QQ等方式與客戶溝通交流。不能即時溝通的，應該建立定期反饋機制，把客戶所提出的問題能夠及時的處理結果及時通知客戶，典型的問題可以歸集一起到網站中心公示上。

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