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企業微博營銷如何做才能不是雞肋?

來源:http://www.dalld.com| 2018-11-30 00:50:38

百度的產品,其實大部分都已經說過了,百度的產品無非就是那幾種,不管是百度百科,百度貼吧,百度知道,百度新知,百度經驗等等。

說來說去,無非就是養大號,換帳號,換IP,注重關鍵詞等等。今天還是簡單來說說百度的一些產品,重點談談企業微博究竟該怎么辦,辦不好就是雞肋,辦的好,就是靈藥了。

先來說說貼吧,貼吧與論壇類似,很多人都把百度貼吧與論壇混在一起。其實兩者有關系,有區別。我們都知道,貼吧好不好,關鍵在于玩的用戶多不多。如果一個貼吧就是自己一個換幾個帳號在那里發帖子,其實用戶效果體驗很差,沒什么效果。因為沒人關注你這個貼吧,即使你花時間建了貼吧,那也是相當于玩單機游戲一樣,自說自話而已。

再說說百度知道,百度的產品中,權重都很大的,你不能對比文庫和知道的權重,因為往往兩者都很強,關鍵詞都會排在前幾位,甚至第一位。與百度指數相關的是,如果一個關鍵詞指數比較低,都沒人搜索,那么即使在知道上做更多的推廣,那也是無濟于事。因為除了自己會進行搜索外,其他人看這個問題的可能性就很小了,加上如果不是自己想要的答案,看標題就不會點擊,所以我們會看到有些百度知道點擊量,如果不是自己刷的話,可能只有幾十個。

這個關系到品牌營銷,因為都沒人知道你這個品牌,所以關注的人就不會多了。互聯網產品不同于電視廣播媒體,廣電系統是不管你在干嘛,強制推銷。就好比你在看電視,突然出現一個15秒的廣告,你為了繼續看節目,不得不把這個廣告看完,你在互聯網上看視頻,視頻播放前也會有一分鐘到15秒左右的廣告,你不得不把這些廣告看完,除非你自己不看視頻和電視了。廣播也一樣,除非你關掉收音機,換臺,你就必須聽完正在播放的廣告。

企業微博是不同于百度產品,不同于廣播電視的。那么,企業微博營銷是雞肋還是靈藥?

如果一家企業已經很有名氣了,那么它做微博營銷就很簡單。廢話不多說,那企業一般般,不怎么知名,該怎么辦呢?現在很多企業微博其實是等同于雞肋的,雞肋者,食之無味棄之可惜,既然花了前,搞了認證,經營起來微博,但感覺效果一般般。加上,現在企業微博其實是在淘寶上刷分刷上去的,猛一看粉絲1000多,但實際上你在那里發的微博,就一兩個人評論轉發,甚至壓根就是自己玩單機。

企業微博經營的關鍵在于運作,內容,策劃,粉絲管理,我們現在來簡單談下這些操作。

一 運作

運作是一個中性詞,關鍵是你怎么看它。如果你運作的目的是提高用戶體驗性,提高自己的產品服務,那么這個運作就是有力的,就是比較好的,先通過購買粉絲什么的操作一通,后期仔細服務,多和粉絲進行互動,多發一些有意義的微博內容,這一系列的操作,能讓一個微博真正做到讓網友自覺加關注,網友的口碑相傳,自古以來都是很強的。強烈建議,如果只是打算購買粉絲后隨便放內容,不與粉絲互動,那還不如不開微博,浪費精力。

二 內容

原創性,內容為王;針對性,針對特定的用戶,知道自己的粉絲是屬于哪一種內別的,針對他們發微博內容;趣味性,沒人想看硬巴巴的微博內容,容易反感;簡而言之,就是愈發能吸引用戶的微博內容,能讓用戶自覺的轉發,評論,如果是@自己的朋友的話,那就更好了。強烈建議,不要發容易讓人反感的內容,不要發戲弄用戶的內容,不要發低級趣味的內容,這樣不能持久。

三 策劃

策劃活動是一個微博能否持續的象征和證明,如果沒有策劃,很多人就不會關注你了。如果你能策劃一個微博,并且是真實有效的,很多人自發轉發關注你的,更多潛在客戶會逐漸出現的。比如策劃一個活動,要求關注自己的官方微博,再@幾個自己的微博好友,說定時間,說定操作程序,要求真實有效,到了約定的期限后選中幾個微博用戶,說明中獎,然后寄出獎品,這樣的活動多弄幾個,要求全部真實有效,如果一旦出現騙粉絲的情況,那么經營的這幾個月,幾年就全部白廢了。

四 粉絲管理

粉絲管理,一是給自己的粉絲分門別類,比如做好地域登記管理,性別登記管理,粉絲微博力量登記管理等等。這方面自己應該有專業的粉絲管理團隊。二是多和粉絲進行互動。比如發了一條微博后,不管怎么樣,如果有粉絲關注,進行評論或轉發,自己一定要第一時間內進行進一步操作,比如再次轉發,或者表示感謝,或者進行評論,說明自己的觀點等。

我來舉一個很簡單的例子,以前在武漢開始玩微博的時候,有一個微博名字為武漢開鎖神馬的,后面還有幾個字符,有點忘了。當時看到它的時候很莫名其妙,這家公司的微博經營的很到位,每天不僅準備發布早安武漢,或者心情文摘的微博內容,積極和用戶進行互動。它的粉絲數已經不少了,而且據估計應該是沒有刷粉。能做成那個效果已經很不錯了。

再舉個例子,武漢一家4S店微博搞活動,我參與了,很幸運的得到了禮物,禮物包括一本書,一個新浪公仔。該企業微博在和我聯系后,知道我不能親自到該公司拿禮物,特意選擇快遞送到我手上,像這樣的行為,毫無疑問,誠信第一,以后遇到有人說想買車,我就會推薦這家4S店,這個微博營銷就很到位了。

總而言之,企業微博營銷是從用戶出發,為提高自己的產品服務,提高用戶體驗度而設置的,如果簡簡單單的說開一個微博,爾后不管,放置一邊,或者偶爾互動,這樣的微博還不如不開,與其浪費時間精力在這里,還不如加強實體店的營銷策劃,不過換句話說,如果連互聯網微博營銷都不能真正參與,融合,那在互聯網時代,還能做別的事情嗎?


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