很多企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，為了擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣，就一味地把所有的精力都放在優(yōu)化上，從而卻忽視了用戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要組成部分，網(wǎng)站給用戶的體驗(yàn)不好，那就留不住用戶，不能獲得用戶的青睞，即使能把用戶吸引到網(wǎng)站來，那也不能為此達(dá)成進(jìn)一步的交易，

那怎樣看一個(gè)網(wǎng)站給用戶的體驗(yàn)好不好呢?這個(gè)就要看網(wǎng)站的跳出率了，在網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)網(wǎng)就了解到，網(wǎng)站跳出率是衡量網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的重要指標(biāo)，它是用戶進(jìn)入網(wǎng)站總次數(shù)與進(jìn)入網(wǎng)站就離開的次數(shù)的比值，因此這個(gè)跳出率不像瀏覽量那樣越大越好，反而跳出率越大證明網(wǎng)站更不能留住用戶。

那網(wǎng)站的跳出率大要怎么辦才好呢?

首先我們要想到網(wǎng)站跳出率跟用戶的體驗(yàn)是息息相關(guān)的，用戶體驗(yàn)不好那原因當(dāng)然出在網(wǎng)站上，這個(gè)時(shí)候企業(yè)就要考慮是不是自身網(wǎng)站沒做好，比如網(wǎng)站的整體架構(gòu)、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的內(nèi)容更新還有網(wǎng)站的功能體驗(yàn)等等，這些都有可能是影響用戶體驗(yàn)的重要原因，如果網(wǎng)站本身做得不好，那企業(yè)就要想辦法進(jìn)行改進(jìn)提升。

除此之外，還要站在用戶的角度去思考問題，如果作為一個(gè)用戶，你進(jìn)入了自己的網(wǎng)站會(huì)有什么吸引到自己，哪些是自己覺得不滿意的，什么功能設(shè)置得沒有人性化?只有站在用戶的角度去想這些問題，那才知道他們想要什么樣的功能體驗(yàn)，做出來的網(wǎng)站才能更好地服務(wù)用戶。

把用戶服務(wù)好、滿足他們的需求之后才能夠把他們留下來，這樣才可以增加網(wǎng)站的粘性，企業(yè)利用網(wǎng)站發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷才有更大的價(jià)值所在。

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