不斷超越客戶的期望值，源自我們對這個行業(yè)的熱愛
來源：http://www.dalld.com| 2015-12-06 06:13:47
對于垂直搜索運(yùn)營商：
1. 以用戶需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，提供專業(yè)化信息，因?yàn)榇怪彼阉鞯奶厣褪菍︻I(lǐng)域的專一和細(xì)分，力求在一個特定領(lǐng)域內(nèi)的全面和深入，以特定服務(wù)把對某一領(lǐng)域感興趣的用戶與其他網(wǎng)民區(qū)分開來，通過專業(yè)性吸引住這些用戶。
2. 結(jié)合特定行業(yè)發(fā)展需要，關(guān)注行業(yè)特點(diǎn)，即時更新信息。如對于搜索汽車的用戶可以提供汽車品牌、汽車經(jīng)銷商、汽車評測、汽車售后服務(wù)等方面的信息。
3. 與電子商務(wù)運(yùn)營商合作。行業(yè)網(wǎng)站作為第三方電子商務(wù)平臺重要的一支力量，大力推進(jìn)著中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用進(jìn)程,成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要途徑，有效地將流量轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的主要途徑是搜索引擎和第三方電子商務(wù)平臺,其中第三方電子商務(wù)平臺越來越受到中小企業(yè)的青睞,成為其進(jìn)行商務(wù)活動、獲得訂單的主要途徑。例如阿里巴巴的成就，中國化工網(wǎng)的上市,以及知名的一些行業(yè)網(wǎng)站的初步盈利。
搭建行業(yè)門戶網(wǎng)站還可以利用一些工具和成熟的行業(yè)門戶網(wǎng)站解決方案實(shí)現(xiàn)，做行業(yè)門戶最核心的基礎(chǔ)是有龐大的行業(yè)數(shù)據(jù)量，沒有數(shù)據(jù)量的行業(yè)門戶只是一個空架子，就是做再多的網(wǎng)頁和架構(gòu)數(shù)目極多的頻道，也不及一個搜索框下的龐大數(shù)據(jù)對用戶更有吸引力。
行業(yè)細(xì)分網(wǎng)站，指行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容或服務(wù)更詳細(xì)的分類，范圍更小。比如石材，他就是建材行業(yè)的細(xì)分。另一個意思指服務(wù)上的細(xì)分，比如建材商城，他是建材行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域。
行業(yè)網(wǎng)站目標(biāo)性強(qiáng)，受眾小，更能提高服務(wù)質(zhì)量。在細(xì)分行業(yè)精耕細(xì)作也大有可為。
行業(yè)細(xì)分網(wǎng)站，一般競爭比較小，更容易獲得成功。以點(diǎn)破面，可進(jìn)可退。
行業(yè)網(wǎng)站的細(xì)分,成就了品類細(xì)分的市場,把控這個市場的發(fā)展,得到更好的回到收益,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也是新的發(fā)展方向和目標(biāo);
不可忽略的是，如法律服務(wù)這樣的專業(yè)領(lǐng)域在運(yùn)營成本上相對較低，同時不會涉及物流之類的問題。而涉及物流的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站如果依然想著給用戶開商鋪、發(fā)供求、依靠會員撈點(diǎn)錢，做出流量賺點(diǎn)廣告費(fèi)，不如將心思更多地投入到如何做好“線下服務(wù)”這一塊。當(dāng)然，一旦涉及到線下服務(wù)，其成本已非虛擬化經(jīng)營可比，這也是眾多行業(yè)網(wǎng)站們遭遇到的瓶頸。這個瓶頸的突破，卻在于現(xiàn)金流渠道的開辟，輔助業(yè)務(wù)線支撐主營業(yè)務(wù)線，很多時候，這也是一種不得已的選擇，一個是解決當(dāng)下的生存，一個是尋求未來更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
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