身為一名運(yùn)維維護(hù)或產(chǎn)品人員，假如你沒有遇見這樣的事情，但你身邊一定有這種情況出現(xiàn)。流量是一個(gè)產(chǎn)品也許網(wǎng)站的命脈，那我們?cè)撊绾卫寐柿髁磕?　　通過之前的內(nèi)容我們對(duì)用戶群體進(jìn)行了畫像，知道了網(wǎng)站用戶群體的大致特征，這期我們通過流量獲取進(jìn)一步加深對(duì)網(wǎng)站的了解，以下為流量獲取的主要說明：　　客戶是如何點(diǎn)擊鏈接的?

流量來源的5個(gè)分類(優(yōu)先級(jí)從左到右識(shí)別)：　　廣告系列>搜索>社交>引薦>直接　　GA如何識(shí)別流量來源?　　流量來源的2個(gè)必要參數(shù)：　　來源：入站前的上一個(gè)網(wǎng)站地址，如有參數(shù)標(biāo)記以標(biāo)記為準(zhǔn)　　媒介：入站的方法　　CPC，即Cost Per Click， 每推廣成本;PPC，即Pay Per Click，按成效付費(fèi)…還有很多，有興趣的同學(xué)可以去搜索一下相關(guān)縮寫含義。　　這里要對(duì)Direct來源作一下特殊說明：直接輸入網(wǎng)址、通過書簽/收藏夾、從其他文檔/客戶端等訪問未經(jīng)標(biāo)記的URL、及時(shí)聊天軟件(如QQ/微信等)聊天訪問、來源消息參數(shù)消失都會(huì)算入Direct來源。　　概覽(箭頭指向處可以切換)　　流量獲取：可以理解為吸引奉獻(xiàn)　　行為：可以理解為參與度　　轉(zhuǎn)變：可以理解為轉(zhuǎn)變奉獻(xiàn)　　從概覽我們可以從餅狀圖直觀看到來源流量來源的主要渠道并能從第二、第三張圖看到篩選年代內(nèi)的流量，轉(zhuǎn)變的幅度。而下方不僅可以看到具體數(shù)值還能夠看到該來源的具體成效，從而識(shí)別出來源的重要程度，優(yōu)質(zhì)與否等。　　所有流量　　所有流量是負(fù)責(zé)流量分辨的主要模塊，其中包含了渠道、樹狀圖、來源/媒介、引薦四個(gè)，我們?cè)诖四们纴砼e例：　　在圖上可不僅可以看到會(huì)話數(shù)，還能夠篩選其他的如成交量等，與此同時(shí)還能夠?qū)Ρ纫粋€(gè)指標(biāo)。如上圖則可以看出兩個(gè)期間段內(nèi)分別為低流量、高轉(zhuǎn)變和高流量、低轉(zhuǎn)變，接下來又可以從這兩天的現(xiàn)象去追蹤具體的原因，這樣無疑是對(duì)流量精確化是有所幫助的。然后，通過渠道表可以看到流量渠道排名和與其相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。　　從圖上可以看到，有些渠道流量很高，但是成交量卻遠(yuǎn)低于均值，有些渠道流量很低，但是成交量卻很強(qiáng)勁，而direct來源出現(xiàn)這種情況就要考慮是否是有來源未分辨的流量被算進(jìn)了direct。對(duì)于流量高，成交量低的情況就要排查是否為垃圾流量，著陸頁是否正確，如果是付費(fèi)渠道是否要降低優(yōu)化費(fèi)用等。對(duì)于流量低，成交量高的渠道就需要識(shí)別是否是因?yàn)榛鶖?shù)小所導(dǎo)致的數(shù)據(jù)假象，是否是要對(duì)其促進(jìn)投入等。總之依照不同的流量渠道數(shù)據(jù)來指定網(wǎng)站或產(chǎn)品的付費(fèi)流量才能做到效益最大化。　　AdWords　　AdWords是谷歌付費(fèi)搜索的模塊，其中包含了賬號(hào)、廣告系列、樹狀圖、附加鏈接、出價(jià)調(diào)整、標(biāo)簽、搜索查詢、日期+時(shí)、最終到達(dá)網(wǎng)址等功能。在此主要以廣告系列、標(biāo)簽、日期+時(shí)來舉例：　　首先從廣告系列和標(biāo)簽來看，最鮮明的就是加入了點(diǎn)擊次數(shù)、成本、每次推廣優(yōu)化三項(xiàng)指標(biāo)。點(diǎn)擊次數(shù)能反應(yīng)廣告也許標(biāo)簽的歡迎程度和會(huì)話數(shù)有點(diǎn)普通，每次推廣優(yōu)化乘以點(diǎn)擊次數(shù)就是對(duì)應(yīng)廣告也許標(biāo)簽的成本了。成本是運(yùn)維維護(hù)也許產(chǎn)品需要考慮的主題因素之一，不僅要考慮到ROI，也要考慮到在什么時(shí)候邊際效益最高。因此，要把握住成本低，收入高的廣告也許標(biāo)簽，減少對(duì)成本高、收入低的廣告也許標(biāo)簽的廣告投入成本(當(dāng)然特殊情況除外如：戰(zhàn)略需要、需要該廣告也許標(biāo)簽保持流量引入等)。　　其次從日期+時(shí)我們可以看到24小時(shí)內(nèi)什么時(shí)候處于流量巔峰期，什么時(shí)候處于低谷，什么時(shí)候流量招引來成交量最高等情況。依照這些情況，比如運(yùn)維維護(hù)可以在流量巔峰期做限時(shí)段秒殺活動(dòng)，產(chǎn)品在流量最低的時(shí)段更新版本、更新需求、新上功能等，這樣能保證網(wǎng)站處于一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，安全的狀態(tài)，出bug了受作用的客戶也少。　　Search Console　　Search Console是谷歌免費(fèi)搜索的模塊，是SEO及運(yùn)維維護(hù)都需要注意的板塊，其中包括了著陸頁、國家/地區(qū)、設(shè)備及查詢功能。功能普通，在此以著陸頁為例：　　首先能看出來Search Console與AdWords的辨別在于前面幾項(xiàng)的指標(biāo)，這里可以看出相關(guān)內(nèi)容排除掉付費(fèi)AdWords搜索始終的數(shù)據(jù)。可依照具體的數(shù)據(jù)去做對(duì)應(yīng)的調(diào)整，如高展示次數(shù)，高點(diǎn)擊，高點(diǎn)擊率，高排名，低轉(zhuǎn)變;高展示次數(shù)，低點(diǎn)擊，低點(diǎn)擊率，高排名，低轉(zhuǎn)變等等。不同的數(shù)據(jù)都能暴露出不同的消息，只有拿到了數(shù)據(jù)，我們才能做具體的調(diào)整。　　社交　　社交是社交網(wǎng)站交流及流量模塊，其中包含了概覽、社交網(wǎng)絡(luò)引薦、著陸頁、轉(zhuǎn)變、插件、用戶流。在此以概覽及用戶流舉例：　　概覽可以看到社交相關(guān)的大致消息，除開主要的社交網(wǎng)絡(luò)(點(diǎn)擊社交網(wǎng)絡(luò)可以看到具體的某個(gè)社交平臺(tái)的分享鏈接及其相關(guān)的質(zhì)量)，還能夠看到社交價(jià)值的漏斗模型，一層一層萬分的清晰。這樣不僅在做自媒體的時(shí)候可以看主要精力應(yīng)該集中在哪兒，還能夠依照會(huì)話的比例來分?jǐn)們?yōu)化費(fèi)用。　　用戶流則能看到從不同社交平臺(tái)的用戶具體的路徑，從哪兒來，到哪兒去，最后在哪兒離開。點(diǎn)擊某一個(gè)可以查看具體的細(xì)節(jié)。那么路徑有什么用呢?簡便的來說可以看出用戶是否是遵循你所規(guī)劃的路徑去達(dá)到你想要的目的。如果不是，則要看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了紕漏，都跑哪兒去了，哪里走的人多等等。　　廣告系列　　廣告系列是廣告流量模塊，可以查看具體的廣告成效，其中包含了所有廣告系列、付費(fèi)標(biāo)簽、自然標(biāo)簽、費(fèi)用分析。在此以廣告系列舉例：　　廣告系列可以從具體的廣告系列看具體的廣告成效。如果一個(gè)廣告的流量高，收入低，那么是否就要考慮停止這個(gè)系列的投入;流量低，收入高，則要看投放成本是否要促進(jìn)對(duì)齊的預(yù)算等等，其分析原理大致與AdWords相似，就不多舉例了，結(jié)合具體的公司情況做調(diào)整即可。

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