不斷超越客戶的期望值，源自我們對這個行業的熱愛
來源：http://www.dalld.com| 2022-01-08 09:03:33
每個人的審美都具有差異，而一個優秀的設計師必須具備從中尋找平衡點的能力。我想起陳凱歌導演多年前的一部電影《無極》，這部電影在影評人或是學習、從事影視行業的人，和普通觀眾之間的口碑可以說天差地別。在網站建設時，人們總是會強調“用戶體驗”這個問題。
誠然，對于一個網站來說，用戶體驗無疑是它的命脈，良好的用戶體驗意味著網站可以較為輕松的獲得一個很好的排名，網站設計師滿意的設計不一定能夠迎合用戶的胃口有一個很有趣的段子：“有一種寒冷叫做你媽覺得你冷”，可能這也是多年來一直困擾著無數年輕人的大難題。這個段子之所以能夠出現就是因為母親出于對子女的關愛，將自己認為“好”的事物無條件的加在子女身上。
我們當然不能因此說母親錯了，但這種方式也的確往往不能被子女所理解接受，如果子女因為對母親的愛而接受了這一點，那么對于不相識的網站設計師來說，他們就沒有這么“寬宏大量”了，甚至非常嚴格。一個令人沮喪的事實是，很多設計師自以為精妙且極具藝術美感的設計往往不被用戶所接受，原因就在于這些設計師在設計網站時大多出自于對藝術的片面追求，甚至認為自己覺得好看的東西，別人就一定覺得好看。這實際上是完全錯誤的想法。
對于網站設計師，也是同樣的道理。技術過硬的設計師不一定能夠設計出用戶喜歡的網站，而那些了解用戶心里的設計師，即使專業知識有所欠缺，設計出的網站也可以受到好評。而這種經驗，是不可能在閉門造車的過程中累積的，他需要設計師真正的與用戶進行溝通并從中學習。
想要獲得良好的用戶體驗不能全憑設計在設計網站的過程中，一定要時刻以用戶體驗為目的，想要檢驗用戶體驗，就要以用戶的角度去審視網站，但這并不能成為設計師不作為的借口——如果你已經明確了用戶在哪些方面并不滿意，就應該盡力的去完善，網站的建設并不以網站上線作為終點，它應該是始終貫穿網站運營中的一個重要的工作，只有對網站的設計不斷地完善，才能夠真正的做到提升用戶的使用體驗。提升用戶的使用體驗，其實就是一個人與人溝通的過程，在溝通學習中不斷吸取新的意見和經驗，才能讓網站變得越來越好。
如何在網站建設中提升用戶體驗由東莞網站設計編輯 http://www.dalld.com/news/5274.html如需轉載請注明出處
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