許多企業電臺很長一段時間都沒有收到對其留言板和電子郵件的回復。這樣的車站只會給人一種不負責任的印象，并引起游客的不信任。中小企業網站的信任度直接影響到客戶的轉化率，這一點被絕大多數企業所忽視。

然而，影響網站信任度的因素恰恰是由許多細節造成的。

1、設計風格和框架。當訪問者訪問一個網站時，他們首先看到的是整體形象。我們很難要求游客對一見鐘情，但也很難想象一個設計糟糕的網站能贏得游客的信任或吸引游客留下來。因此，我們應該在風格設計中追求氛圍，考慮整體性、協調性以及與企業形象的匹配性等因素。

2、專業精神。專家在人們眼里總是有很高的依賴價值，網站的專業性也是如此。因此，在規劃內容時，企業應該放棄與企業無關的內容，而不是越多越好。

3、訪問速度。訪問速度有幾種可能，一是服務器質量差；一是網頁的設計不合理，使用了大量的大圖片、動畫等。進入速度極慢的車站只會讓游客失去耐心并離開。

4、完整的聯系信息。如果一個企業站的頁面上只有一封電子郵件，并且具體的聯系地址、電話號碼和其他信息不完整，很少有人敢信任這樣的站。

5、內容的嚴密性。如果內容中有很多錯別字，或者文字沒有達到意思，沒有人會相信他們。

6、內容的完整性。一個優秀的網頁應該有相對完整的內容，尤其是企業介紹、產品介紹、售后服務等。當然，影響中小企業網站信任度的因素還有很多。企業善于尋找有經驗的網絡公司提供服務和指導，這不僅可以節省推廣成本，還可以提高企業網站的信任度。

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