一、汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的方式以它獨有的特性：

實時、互動、全面、客觀能為企業(yè)帶來更多的銷售機會，它也將成為同行業(yè)中一種主要的竟?fàn)幨侄巍?

二、現(xiàn)有大部分汽車網(wǎng)站的設(shè)計沒有給企業(yè)和客戶直接帶來更多的業(yè)績與便利。

1、目的

宣傳企業(yè)形象
 
尋求更多隱藏客戶
 
更好的服務(wù)客戶
 
產(chǎn)品信息與產(chǎn)品定購
 
2、具體欄目

公司概況：
 簡要介紹公司的整體情況
 
整車銷售：
 詳細(xì)介紹公司銷售車輛的各種屬性，如圖片、車輛特性、價格等，以及購買流程。同時在每輛車子介紹的同時加一個我要咨詢欄目，因為這些咨詢的人往往是一些隱藏的客戶，在咨詢的同時獲取他們的聯(lián)系信息，如電子郵件，以后就可以通過此聯(lián)系方法與咨詢客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。同時也提供諸如銀行按揭等一些相關(guān)的知識給用戶。公司還可以通過用戶評價了解用戶對該產(chǎn)品在市場的反映，以后在以后的銷售當(dāng)中作出調(diào)整。

 
具體欄目：
 產(chǎn)品介紹
購車須知
銀行按揭
我要咨詢
我要定購
用戶評價
配件供應(yīng) 
 
詳細(xì)列出公司的部分或全部配件，對每一種配件都作出詳細(xì)的描述包括圖片、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、價格等全部屬性。如果該公司有很多分部，還可以列出分部的銷售地址，方便客戶盡快找到與自己最近的分銷商。客戶也可以對自己需要的產(chǎn)品進(jìn)行定購，有問題也可以在線咨詢或發(fā)表對產(chǎn)品使用后的意見。同樣，分銷商可以根據(jù)客戶對某種產(chǎn)品反饋的意見進(jìn)行整理，對自己的產(chǎn)品系列可以適時適當(dāng)?shù)淖鞒稣{(diào)整。如果企業(yè)規(guī)模還可以的話，可以提供送貨上門。
 
具體欄目如下：
 產(chǎn)品列表
產(chǎn)品搜索
產(chǎn)品定購
在線咨詢
發(fā)表意見
 
售后服務(wù)：
 售后服務(wù)最好分成兩類，一類是普通瀏覽用戶；另一類是會員服務(wù)。
 
普通瀏覽用戶：
 服務(wù)承諾
服務(wù)設(shè)施
維修保養(yǎng)
預(yù)約保養(yǎng)
會員用戶
 
除開以上幾個欄目外，可加上
 
實時保養(yǎng)手冊：
 會員只需輸入他的車型和行駛里程，系統(tǒng)就自動產(chǎn)生該車輛保養(yǎng)方法詳細(xì)說明，這樣會員就輕松、容易知道自己的車該如可保養(yǎng)而不需要花費太多力氣去查這樣那樣的資料或是詢問銷售公司，而對公司而言也免去了很多煩瑣的事情。
 
公司最新活動：
 因為會員大部分是在自己公司購買過車或是配件的客戶，可以讓他們在第一時間知道公司最新的促銷活動或是會員優(yōu)費活動等。
 
會員管理：
會員申請：
終止服務(wù)：
郵件列表：
后臺管理：
產(chǎn)品信息錄入：
產(chǎn)品信息維護(hù)：
 （修改、刪除）
產(chǎn)品定單管理：
（確認(rèn)、冊除、成交）
 產(chǎn)品咨詢管理：
 （回復(fù)、刪除、保存購買意向）
 
反饋意見管理：
 （整理、刪除、分析）
 
保養(yǎng)預(yù)約管理：
 （確認(rèn)、刪除、保存、提醒）

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