為什么B2B網(wǎng)站設計最佳實踐始于個性化
您是否曾經(jīng)遇到過一個過時的通用網(wǎng)站,并立即想到他們的業(yè)務不是您潛在購買的可靠選擇?如今,許多消費者是根據(jù)商業(yè)網(wǎng)站為他們創(chuàng)造的印象來決定購買的。


但是,不僅是設計和品牌的更新,還有其他一些元素可以使您的B2B網(wǎng)站更上一層樓。這包括個性化。 根據(jù)一項研究,94%的商業(yè)買家首先在網(wǎng)上進行研究: 77%的人使用百度搜索 84.3%的人檢查商務網(wǎng)站 34%的人訪問了第三方網(wǎng)站 41%閱讀用戶評論 什么是B2B網(wǎng)站個性化? 網(wǎng)站個性化是為訪問商務網(wǎng)站的不同類型的訪問者創(chuàng)建獨特的在線體驗的過程。個性化網(wǎng)站已被證明可以使在線銷售增長19%以上。 這種類型的自定義在線體驗可幫助企業(yè)根據(jù)他們的需求,需求和愿望,準確地確定如何為個人提供解決方案。數(shù)據(jù)收集方法的增加使企業(yè)能夠確定購買者的行為以及如何通過數(shù)字媒體,內容,促銷活動或傳播策略來最佳地吸引每種類型的受眾。 對于B2B公司而言,網(wǎng)站個性化可以采取按行業(yè),規(guī)模或位置等領域對客戶進行細分的形式,并將其引導至他們最感興趣的網(wǎng)站區(qū)域。通過直接解決個人的需求,組織更有可能將您的業(yè)務視為潛在的合作伙伴和長期支持的可靠選擇。實際上,最近的研究表明,在沒有相同個性化水平的情況下,在其電子商務站點上具有有效個性化功能的B2B公司的競爭對手的銷量將超過30%。 如何衡量網(wǎng)站個性化方法的有效性: 將受眾群體分組,并以不同級別的個性化方法關注特定的人群 使用可跟蹤的個性化方法,例如登錄頁面,鏈接,社交媒體策略,博客文章等。 使用在線調查和數(shù)據(jù)收集技術衡量個性化方法的有效性 如何有效個性化您的B2B網(wǎng)站: 描述您的客戶 制定有效的個性化策略的第一步是首先確定您的核心客戶是誰。通過確定客戶如何定位您的業(yè)務,他們單擊的頁面和內容以及在網(wǎng)站上花費的時間,可以更好地了解客戶。 尋找吸引和參與的方法 一旦您在網(wǎng)站上確定了不同類型的訪問者,便可以實施個性化技術,以更好地吸引他們的注意力并保持他們對網(wǎng)站的參與。這可以通過創(chuàng)建動態(tài)內容,登錄頁面設計,媒體或視頻集成等來完成。 跟蹤分析并進行相應調整 當您結合新的個性化技術時,您將希望在整個過程中跟蹤分析數(shù)據(jù)。根據(jù)參與度是增加還是減少,您可以相應地調整個性化B2B網(wǎng)站體驗的方法。 個性化B2B網(wǎng)站的方法: 開始博客 博客使您的企業(yè)與客戶建立了更加個性化的聯(lián)系,并通過共享知識,價值,建議或有關行業(yè)主題的反饋來幫助他們與您的企業(yè)建立聯(lián)系。通過分解與產(chǎn)品和銷售相關的內容,它可以為您的B2B網(wǎng)站增添個人風格,使您的業(yè)務更加平易近人。它還使您的企業(yè)能夠通過評論和社交分享與客戶直接交流。 提供個性化的購買體驗 創(chuàng)造個性化的購買體驗,可以通過直接滿足他們的需求,使個人感受到企業(yè)的重視。個性化購買體驗的方法包括現(xiàn)場登陸頁面,這些頁面可滿足網(wǎng)站特定區(qū)域的客戶需求。 案例研究也是B2B組織個性化購買體驗的好方法,因為案例為個人提供了如何使用產(chǎn)品或服務及其對組織的影響的真實示例。在B2B環(huán)境中,事實證明案例研究可以幫助您轉化和加速與其他形式的在線內容相比的潛在客戶。 整合自定義圖像 股票攝影可以具有通用的外觀,不會給新訪客留下太多持久的印象。通過合并與您的業(yè)務直接相關的圖像(例如員工照片,現(xiàn)場位置圖像或實時產(chǎn)品圖像),您可以為B2B網(wǎng)站增加更多個性化的感覺。 自定義圖像使訪問者可以了解您的組織價值,專業(yè)水平以及所提供產(chǎn)品或服務的深度。 個性化號召性用語 根據(jù)細分受眾群和購買過程的各個階段個性化號召性用語,將有助于您的企業(yè)吸引不同類型的訪問者,并提高轉化率。通過調整消息傳遞,位置和發(fā)出號召性用語的方法,您可以在購買過程中進一步移動個人。 號召性用語可以作為按鈕包含在整個網(wǎng)頁中,也可以作為目標網(wǎng)頁設計的一部分進行集成。登陸頁面是產(chǎn)生潛在客戶的有效方法,目前有68%的B2B企業(yè)使用著陸頁。 優(yōu)化搜索引擎結果 通過根據(jù)搜索引擎結果個性化您的現(xiàn)場消息,您可以鼓勵新訪客進一步瀏覽您的網(wǎng)站。大多數(shù)訪問者在與B2B網(wǎng)站進行交互之前會執(zhí)行8-12個在線搜索,因此,對您的企業(yè)產(chǎn)生良好的初始現(xiàn)場印象很重要,這樣他們就可以返回您的頁面。 創(chuàng)建引人注目的B2B登陸頁面 通過搜索引擎使用個性化的另一種方法是開發(fā)一個登陸頁面,潛在客戶根據(jù)他們如何找到您的業(yè)務而被定向到該登陸頁面。登陸頁面可確保正確的消息傳遞針對特定的個人,希望他們會采取某種行動或進一步瀏覽您的網(wǎng)站。 例如,面向醫(yī)療專業(yè)人員的B2B網(wǎng)站可以開發(fā)一個登錄頁面,以解釋其產(chǎn)品在醫(yī)療行業(yè)中的優(yōu)勢,并要求其電子郵件地址,以鼓勵進一步的交流。這種類型的個性化策略可以幫助訪問者找到網(wǎng)站的適當區(qū)域,并可以作為有效的企業(yè)潛在客戶生成策略。 通過根據(jù)受眾的不同屬性對B2B網(wǎng)站進行個性化設置,您的企業(yè)可以有效地提高網(wǎng)站的參與度,轉化率和產(chǎn)品購買量。通過登錄頁面設計,號召性用語,自定義圖像和動態(tài)內容(例如博客),可以最佳地個性化您的企業(yè)網(wǎng)站。通過跟蹤用于個性化網(wǎng)站的方法,您將能夠更好地評估其有效性并根據(jù)需要調整消息傳遞。
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