人們會(huì)分享哪些內(nèi)容，為什么會(huì)分享這些內(nèi)容？

在fMC營(yíng)銷(xiāo)人員大會(huì)上，F(xiàn)acebook全球品牌設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人Paul Adams提出：“分享并非人們?cè)谧匀粻顟B(tài)下傾向的一種行為，而談?wù)撃硞€(gè)話(huà)題相對(duì)就自然多了，所以品牌應(yīng)該要好好研究談話(huà)這個(gè)動(dòng)作：即人們?yōu)槭裁匆徽?，他們?cè)趺凑勗?huà)，他們跟誰(shuí)談話(huà)，他們又談些什么內(nèi)容。

”

然后，Adams給出了人們分享行為背后的四個(gè)主要原因：讓生活變得更加便捷，建立關(guān)系，幫助他人，確立自我身份。下面是一些品牌利用這四大原則，促進(jìn)內(nèi)容分享的案例。

第一，品牌必須理解人們?yōu)槭裁匆務(wù)撃硺訓(xùn)|西，某個(gè)話(huà)題。只有理解了這一點(diǎn)，他們才能夠創(chuàng)建更加有活力的社區(qū)，更有活躍度的對(duì)話(huà)。人們談?wù)撃骋患虑榈牡谝粋€(gè)原因是，讓生活更加便捷。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，這就意味著，他們創(chuàng)建的內(nèi)容必須讓他們粉絲的日子更好過(guò)。

Rite Aid就是一個(gè)踐行上述理念的品牌。這家公司很清楚，它可以為客戶(hù)在日常生活中提供各種有用的小竅門(mén)和小經(jīng)驗(yàn)。實(shí)際上，Rite Aid不單為消費(fèi)者提供了有用的生活竅門(mén)，各種建議中提及的商品都可以在Rite Aid買(mǎi)到?？聪旅孢@個(gè)例子：誰(shuí)會(huì)想到用WD-40防銹潤(rùn)滑劑來(lái)消除電腦屏幕上面的蠟筆印呢？

想一想你是如何跟某個(gè)人建立關(guān)系的？在大部分情況下，你很難跟一個(gè)新認(rèn)識(shí)的陌生人成為特別要好的朋友，因?yàn)楹门笥阎g的關(guān)系都是通過(guò)多次互動(dòng)建立的。這種人與人之間的關(guān)系模式同樣適用于品牌與人之間的關(guān)系。此外，還有一點(diǎn)，其實(shí)每次互動(dòng)的時(shí)間不必很長(zhǎng)，下面的這張圖就給出了Facebook用戶(hù)每個(gè)消息發(fā)布，每個(gè)評(píng)論中的平均字?jǐn)?shù)?？纯聪旅娴臄?shù)字，你就會(huì)驚愕，原來(lái)實(shí)際字?jǐn)?shù)會(huì)這么少：用戶(hù)每個(gè)帖子的平均字?jǐn)?shù)是11，評(píng)論字?jǐn)?shù)是5；而品牌主頁(yè)每個(gè)帖子的平均字?jǐn)?shù)是16，評(píng)論字?jǐn)?shù)是6。

而這種多次輕量互動(dòng)的模式還不僅僅適用于Facebook。在下面的這個(gè)案例中，游戲網(wǎng)站IGN在Google+上分享了一個(gè)簡(jiǎn)單的帖子，這個(gè)帖子的標(biāo)題只有4個(gè)字：Most gamers would agree（大部分游戲人都會(huì)同意），外加8個(gè)字的評(píng)論：Video games don’t make us violent，Lag Does（電子游戲并沒(méi)有讓我們變得更加暴力，拖延癥才是罪魁禍?zhǔn)?。?/p>

這種輕量型互動(dòng)的結(jié)果是：將近3500次的“+”，超過(guò)1,100次的分享。當(dāng)然，這類(lèi)推廣實(shí)際并不非常容易，你還要注意簡(jiǎn)短的幾個(gè)文字里面實(shí)際是否有信息量，有觀(guān)點(diǎn)，有逗趣的內(nèi)容，這些都會(huì)決定你的內(nèi)容能否一鳴驚人。

實(shí)際品牌可以有好幾種方式來(lái)幫助他們的粉絲：不管是通過(guò)簡(jiǎn)單的回饋撫平客戶(hù)情緒，還是提供具體細(xì)致的解決方案。而這類(lèi)行動(dòng)又能反過(guò)來(lái)帶來(lái)更加正面的用戶(hù)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)品牌的信任。這一點(diǎn)無(wú)需贅述，看看下面的這個(gè)例子你就明白了：JetBlue用它的Twitter賬號(hào)回復(fù)了一些客戶(hù)在航班中可能出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題。不過(guò)，在公司和客戶(hù)之間的留言中你可以看到，內(nèi)容中除了公司對(duì)一些問(wèn)題的解答，也有旅客的正面評(píng)價(jià)和公司給出的回復(fù)，還有一些公司送給旅客的祝福。

不管人們是談?wù)撘恍┰?huà)題，還是在分享一些內(nèi)容，實(shí)際都是為了確立自己的個(gè)人身份。我們都希望自己看起來(lái)足夠聰明，足夠有趣，足夠酷，或者知道的足夠多，這對(duì)品牌來(lái)說(shuō)也是一樣的。通過(guò)發(fā)布一些跟自己的形象需求相關(guān)的內(nèi)容，品牌不僅可以塑造自己的形象，還可以獲取這樣的反饋信息：即在用戶(hù)眼里它們又是怎樣一個(gè)形象。到最后，人們實(shí)際分享的不單單是內(nèi)容，也是在分享某個(gè)人的身份和公司的品牌形象。

而為了達(dá)到更好的分享效果，品牌就不得不考慮下面四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

你都要發(fā)布哪些消息，是圖片，視頻，文本，投票，問(wèn)題還是其他什么形式的內(nèi)容？哪些內(nèi)容實(shí)際最受歡迎，被分享得最多？然后，作為營(yíng)銷(xiāo)人員，你還可以從這個(gè)角度來(lái)思考問(wèn)題：你的朋友都會(huì)分享哪些內(nèi)容，哪些內(nèi)容是你自己愿意分享到自己的社交網(wǎng)絡(luò)的？你可以從這個(gè)角度來(lái)引導(dǎo)品牌的內(nèi)容發(fā)布。

誘導(dǎo)你的粉絲有所行動(dòng)。除了吸引粉絲眼球以外，你還要吸引粉絲對(duì)你的內(nèi)容進(jìn)行二次傳播，分享到他們自己的社交網(wǎng)絡(luò)。

注意字?jǐn)?shù)。正如之前所說(shuō)的，有的時(shí)候短比長(zhǎng)更加有效。你可以嘗試發(fā)不同長(zhǎng)度的內(nèi)容，然后看看在哪些時(shí)候粉絲對(duì)內(nèi)容的談?wù)撟疃唷?/p>

最后還要注意一個(gè)內(nèi)容發(fā)布的時(shí)間?？赡茉谝惶斓哪承r(shí)候，各大網(wǎng)站的流量會(huì)出現(xiàn)一個(gè)高峰，或者你的大部分粉絲和追隨者都會(huì)在線(xiàn)。不用說(shuō)，這這些時(shí)間點(diǎn)發(fā)布內(nèi)容更加容易獲得關(guān)注和分享。

人們會(huì)分享哪些內(nèi)容 為什么會(huì)分享這些內(nèi)容？由企業(yè)網(wǎng)站制作編輯 http://www.dalld.com/zhuhai/2568.html如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處

建站費(fèi)用 網(wǎng)站建設(shè)公司 網(wǎng)頁(yè)制作 網(wǎng)站建設(shè) 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 大慶網(wǎng)站建設(shè) 揭陽(yáng)網(wǎng)站建設(shè) 成都網(wǎng)站建設(shè) 麗水網(wǎng)站設(shè)計(jì) 烏魯木齊網(wǎng)站設(shè)計(jì) 泰安網(wǎng)站設(shè)計(jì) 柳州網(wǎng)站制作 德陽(yáng)網(wǎng)站制作 信宜網(wǎng)站制作 麗水網(wǎng)站制作

東莞企業(yè)網(wǎng)站建設(shè) 東莞網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 東莞網(wǎng)站建設(shè) 外貿(mào)網(wǎng)站制作 東莞企業(yè)網(wǎng)站制作 網(wǎng)站建設(shè)公司 東莞網(wǎng)站建設(shè)公司 網(wǎng)站制作公司 東莞網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司 東莞外貿(mào)網(wǎng)站制作 東莞外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè) 企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì) 東莞企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì) 企業(yè)網(wǎng)站制作 東莞外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)