美國《洛杉磯時報》2009年9月21日文章：谷歌在中國尋找用戶（作者：David Pierson）Google進入中國已有九年時間了，九年里，它的腳步越來越慢，甚至到了被擠出市場的邊緣。

位于加利福尼亞The Mountain View的谷歌，搜索業務上依然被它在中國的對手――土生土長的百度壓制著。

如今，Google中國最有影響人物李開復的離職，無疑給了志在贏得全球最大、增速最快的互聯網市場的Google一記重拳。

盡管Google中國在經營上會有這樣那樣的客觀因素干擾，但有分析家指出，Google在中國犯下的毛病反映了它最明顯的缺點：品牌認知的缺乏。

Google――創新技術的引領者，或許是中國白領階層選擇的搜索引擎。但中國3.4億網民中有三分之二是年輕人和沒有受過高等教育的群體。他們大多數都被百度的服務吸引過去了：通過百度主頁，他們可以輕松找到MP3、論壇信息等等，而不是選擇同樣能輕松找到這些信息的Google。

“并不是百度在這些產品上比Google做得好，有些其實還比不上Google，”易觀國際CEO于揚分析說。“問題關鍵在品牌認知上。網民不知道‘Google’這個名字，甚至連怎么寫都搞不清楚。”

三年前，Google中國終于重新取了個中文名字“谷歌”，原因是中國網民已經對讀寫“Google”這個詞感到抓狂了。但即使做了這樣的努力，也很難引起大范圍的共鳴：很多中國網民按照習慣讀成 “gogo”，還有些人直接輸入“G.CN”的域名進入Google中國主頁。

分析家認為李開復之所以離開工作已久的谷歌，很大程度上是因為美國總部對中國市場數據的不滿。分析指出，在世界其他地方，Google早已處于優勢地位，所以公司總部的人很難理解中國市場的復雜性。

“Google似乎從來沒有在中國推廣過品牌。”技術與媒體資訊公司沃爾夫亞洲集團主席大衛沃爾夫說道?！拔覀儽仨氁鎸@個東西，大多數地方品牌知名度都是口耳相傳推廣的。Google從來沒有對其進行過市場操作。推廣與不推廣，效果是完全不同的?！?/P>

谷歌發言人約翰•皮內特稱，推進公司的產品是目前中國公司面臨的最大挑戰之一，不過他暗示積極的市場舉措正在實施中。皮內特表示，盡管公司對李開復的離開非常遺憾，但Google依然用創新獨特的技術在市場上界定自己的地位。

“人們使用Google大多是外國信息、英文的搜索，”皮內特說?！斑@讓我們決定把Google推向中國的大學學生，還有其他有這方面需求的群體?！?/P>

2000年，Google用自己的中文版本搜索引擎打開了中國市場，這比百度網站啟動時間還早一年。但Google“遙控指揮”了中國站很多年，直到2005年才在中國落地生根。這期間給了百度機會，開始構建自己的網絡組織，銷售能力得到了極大提升，從Google手上搶走了不少的廣告。

百度是一個“快速而精明的對手，”皮內特做出如此的評價。雖說Google聲稱要將中國的銷售隊伍擴大一倍，皮內特卻拒絕透露到底是怎樣規模的團隊。眼下Google市場團隊正在中國25個城市巡講，試圖向中小企業推銷自己的服務。

盡管百度之前受到了競價廣告嫌疑的指責，可是這個本土網站依舊占據著市場和公關形象的優勢地位。

“百度對本地業務玩得非常熟練，”沃爾夫說?！巴ǔＳ^念認為，百度對中國人的需求更了解?！?/P>

幾年前，百度的一個在線廣告描繪了這樣的場景：一個中國明朝的人玩文字游戲來取笑一個中文講得很差的西方人。這個廣告傳遞的信息很明顯：百度會說中文，Google不會。

“在找國外網站時，我才用‘GoGo’，”葉芝輝（音）是河南的一名程序員?！叭绻蚁胝抑形男畔?，我會用百度。”和美國一樣，搜索引擎的名字在中國已經成為一個動詞。不過當葉芝輝想搜點東西，他不會說“Google一下”，相反，他只會“百度一下”。

百度目前占據著中國搜索市場收入的61.6%，Google則是29.1%，排在第三的雅虎只有5.6%。

雖然現在Google中國業務看起來是沒有生氣，但專家認為Google要擺正自己的位置，嚴肅認真地在兩個領域挑戰百度：手機服務和授權音樂。

中國最大的手機運營商中國移動已經采購了一系列采用Google Android操作系統的手機設備。Google也可以在手機上的谷歌地圖上做廣告。

盡管手機在線廣告在中國還處于幼兒期，但根據易觀國際的調查，過去的12個月里，掌上設備的互聯網搜索使用量猛增120%。

在中國高速成長的手機市場中，Google 和百度各控制了四分之一的手機搜索市場。不過Google希望隨著中國移動3G技術的運營，搜索量會有個爆發式的增長。中國擁有7億手機用戶，為全球之冠。不同于美國的是，很多用戶因為買不起電腦，于是將手機作為上網的最主要手段。

音樂方面，Google與國際幾大唱片公司合作，允許網民免費通過第三方的中國網站下載音樂。這樣做也讓Google在法律上占到了有力的位置。因為百度提供的音樂大多都是引用的非法或未授權的站點。而從上月中國文化部的通知來看，提供在線音樂服務將要同時提供相關歌曲的版權信息，這可能會對百度音樂產生較大沖擊。

即使手機業務和在線音樂可能會在長時間競爭中幫上Google一把，專家也認為李開復的離去對Google中國是大為不利。李開復被認為是一個夢想家，他的勵志著作《做最好的自己》有大批擁護者。在李開復任職期間，他啟用了本土團隊，楊文洛擔任研發總監，劉允負責銷售和業務開發。

“李開復很有魅力，中國年輕一代很喜歡他?！北本┗ヂ摼W專家郭怡廣說?！八炎约旱膫€人品牌運用得如此成功，這對后來繼任者壓力很大?！?/P>

李開復曾經寫道：“請停止散播這些（關于我離職）毫無根據的傳言。我離開Google的原因很簡單：‘我的新工作實在令人興奮?！?/P>

洛杉磯時報》:失去李開復的Google,中國之路更艱難由東莞網站制作編輯 http://www.dalld.com/hhht/news/8760.html如需轉載請注明出處

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